站內搜索
首頁 >> 學習園地
提高政治修養,努力推動物業管理實踐----撰寫人:張秀紅(天晨物業管理有限公司花橋項目經理)

來源:     發布日期:2014-06-27

    今天是我第一次做微型黨課講座的主講人,我和大家也是互相學習,如果講得不太好,請批評指正。通過學習新黨章,我深刻體會到:
    一、黨員是黨的細胞,黨的先進性是由黨員的先進性來體現的,黨員的先進性,又是由廣大黨員的先鋒模范作用來實現的。開展保持共產黨員先進性教育活動,使黨員隊伍保持思想上、政治上、組織上、作風上的先進性和純潔性,始終站在時代前列,必將有力地促進黨的政治優勢、組織優勢和密切聯系群眾作用的充分發揮。作為一名物業管理者,既是黨員,又是項目經理,在工作中更要起表率作用,物業管理也好,物業服務也好,既要對物的管理好,也要把人(業主)服務好,從實質上講就是人際關系的處理,那作為項目經理就要在工作中樹立一定的威信,有自己獨到的人格,對上級領導不與其爭名,對下級不與其爭利,把公司及上級安排的工作放在第一位,把員工放在心里。
    二、中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業的領導核心?!叭齻€代表”重要思想是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。黨員必須要牢記黨的性質,堅持全心全意為人民服務的宗旨,時時處處發揮先鋒模范作用,認真學習黨章,貫徹“三個代表”重要思想,努力使自己的素質與先進性要求相適應,行動與先進性要求相合拍,真正把先進性要求體現在行動上,落實到工作中。在我們的物業服務中,一定要堅持全心全意的為業主提供優質的服務,先業主之憂而憂,后業主之樂而樂,只要業主有所需,我們就有所應,穿針引線,協調搓和,平日風里來雨里去,絲毫不能懈怠。
    三、認真學習黨員義務,時刻牢記自己作為一名黨員所要履行的職責,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的路線、方針、政策及決議,學習黨的基本知識,學習科學文化和業務知識,努力提高為人民服務的本領。物業管理行業涉及的面相當廣泛,物業管理人需掌握必備的綜合知識和牢固的專業知識,比如說物業管理行業的相關政策、物業服務的禮儀知識,比如物業接待員在接待業主時的問候語言,“抱歉,讓你久等了?!比绻麡I主等了好久,他肯定還是有點不舒服,你除了抱歉還是抱歉,為了讓業主心里更舒服,更能安慰好業主,我們可以換一種方式和語氣,“謝謝您的耐心等待”一種小小的轉換,帶來大大的變化。還有關于物業管理的各種操作流程及ISO質量管理體系,對于現場管理涉及到的一些房地產開發的一些問題,如房屋結構、給排水、弱電強電等等,作為一名項目經理,都應具有這方面的專業知識。
    四、自覺遵守黨的紀律,模范遵守國家的法律法規,執行黨的決定,服從組織,積極完成黨的任務,堅持黨和人民的利益高于一切,個人利益服從黨和人民的利益,吃苦在前、享受在后,克己奉公、廉潔自律,多做貢獻。作為一名黨員,要不計較個人得失,任勞任怨,做為一名物業管理者敬業精神也是非常重要的,它是干好物業管理的基石。前男足國家隊主教練米盧曾有一句名言“態度決定一切”,而今在物業管理行業也有一句名言“敬業決定一切”,我公司的物業服務理念就是“敬人敬業,追求卓越”,因此在工作中,細心、耐心、踏實的工作態度是絕對不可缺少的。
 五、努力提高自身素質,堅持講學習、講政治、講正氣、講修養、講道德、講廉恥,自覺抵御剝削階級腐朽思想的侵蝕,帶頭弘揚社會主義道德風尚,把共產黨員的先進性在社會主義物質文明和精神文明的建設中充分發揮出來,按照黨員的標準嚴格要求自己,始終保持思想上、行動上的先進性,為實現十八大提出的宏偉目標做出自己的貢獻。我認為物業經理必需具備良好的綜合素質:帶好團隊的能力(在工作中要讓每一個員工有集體意識、服務意識、協調意識)、執行能力、管理模式創新的能力(我們公司的品質檢查就是一個很好的創新模式,通過每季度的品質檢查,使員工的素質,服務質量、管理水平等等很多方面都有所提高。);良好的溝通和協調能力、精明的理財能力、號召力、感染力、凝聚力、親和力、談吐機智、反應敏捷、幽默感之類的也不可缺,同時博覽群書、真誠待人、思考縝密、分析精細、處事周全也同樣重要。比如親和力,我們上門收取物業費,員工的語氣輕柔,面帶微笑,師傅前師傅后,阿姨前阿姨后的,業主看見她的熱情和態度,就很容易接受她,就會交物業費,甚至還給我們提一些合理化的建議,但有些同志,上門敲門聲音重,語氣生硬,還皺個眉,有些業主就會有抵觸情緒,不會接受你,就不交費用,甚至還說一些氣話。因此在工作中,處理事情一定要注意方法、技巧。這樣會得到事半功倍的效果。以上是我個人學習黨章的一些體會。
   下面再談談關于學習焦裕祿同志精神的一些感想:
    焦裕祿 —— 一位視人民為父母、抱病為改變蘭考面貌日夜操勞的好黨員、好干部,他卻過早地離開了我們,然而他為人民鞠躬盡瘁,死而后已的感人事跡將被永遠載入黨的史冊,銘刻在人們心中。 一把右扶手有洞的舊藤椅,一支不是用于寫字而是用于頂住肝部止痛的自來水筆,一輛破舊的自行車。焦裕祿就是用這些來工作的。在一年多的時間里,他跑遍全縣149個大隊中的120個生產隊,跋涉2000多公里,查清了全縣84個風口、1600個沙丘和大小河流。就是這樣一位盡心盡職的好干部臨終前的遺言卻是:“黨……派我……到蘭考……工作,我……沒有……完成……黨交給我的……任務?!?/span>
    司馬遷曾說人固有一死,或重于泰山,或輕于鴻毛,用之所趨干異也,人總是要死的,但死的意義有不同,有的比泰山重,有的比鴻毛輕。這是因為每個人的追求不一樣,為人民利益而死的人,他比泰山還重,與人民的利益背道而馳的,他的死比鴻毛還輕。
   焦裕祿同志的一生踐行了他自己的諾言,詮釋了作為一個共產黨光輝的一生,他的死就重于泰山。他常常說,感謝黨把我派到最困難的地方,越是困難的地方越能鍛煉人,請組織上放心,不改變蘭考的面貌,我決不離開這里。焦裕祿同志堅定的革命意志和樂觀主義精神,感染了我們多少的干部和群眾。
    從學習焦裕祿精神看,公仆精神是本質,奮斗精神是精髓,求實精神是靈魂,大無畏精神是重要內容,奉獻精神是鮮明特征?!靶睦镅b著全體人民,唯獨沒有他自己”這是焦裕祿同志公仆精神的寫照,也是黨的宗旨在他身上的具體體現。
    通過學習焦裕祿精神,作為一名物業工作者,就要主動加強黨性修養,不斷用黨的理論武裝自己的頭腦,切實做到利為民所謀,情為民所系,全心全意為業主服務。我認為學習焦裕祿不能單純的說說、寫寫,要做到三結合:
    一是與保持共產黨的先進性結合起來,通過學習焦裕祿精神,全面提高思想政治素質。
    二是與學習身邊的先進典型結合起來,比如我們武漢市的道德模范吳天祥、全國三八紅旗手王爭艷、他們用行動,真心和愛心幫助那些需要幫助的人。我們身邊的同事-—武漢市五一勞動獎章獲得者吳志勇同志,以前是公司辦公室主任,年齡大,資歷老,但現在由于現實工作需要,他積極服從領導安排,顧全大局,到基層去做項目負責人,他幾十年如一日,每天最早到單位上班,最晚下班,他勤勤懇懇,愛崗敬業,是我們公司全體員工學習的楷模,這些都是我們身邊的榜樣,我們要用焦裕祿的精神激勵自己,用身邊的典型指導自己,學習優秀黨員的做法,從而提高自己的政治理論水平和業務水平。
    三是與實際工作結合起來,要對照焦裕祿同志,聯系思想和工作實際,找差距、定措施,選定努力的方向。作為一名物業管理者,一名黨員對照焦裕祿同志,我們做得還很不夠,比如說,我們上班、下班的紀律是否守時?我們自己的本職工作做好了嗎?有時領導布置工作,我們總會有些情緒和不滿,如果連自己的本職工作都沒有做好,還能談什么無私奉獻、為民服務。和焦裕祿鞠躬盡瘁、死而后已的精神相比,我們的差距實在是太大了。
弘揚焦裕祿精神,我認為還要學習和踐行五種良好作風。一是優良學風:學后知不足,勤奮學習,學以致用,堅持學習,做到終身學習。二是思想作風:反對官僚主義,求真務實,真抓真干,聯系實際,解決問題,提高工作效能。三是工作作風:反對形式主義,辦事認真,一絲不茍,講究效率,忠于職守,腳踏實地。四是領導作風:反對享樂主義,做到為民用權,心系群眾,服務人民,把群眾利益擺在首位。五是生活作風:反對奢靡之風,嚴格自律,修身立德,慎獨、慎微、慎節,做到自重、自省、自警、自勵。
    焦裕祿同志雖然已經離開我們很久了,但他的崇高精神跨越時空,歷久彌新,無論過去,現在還是將來,都永遠是億萬人民心中的一座永不磨滅的豐碑。永遠是鼓舞我們的思想源泉。
   通過今天與同志們的互相學習交流,我希望我們的每一個同事,互相取長補短,團結協作,發揮自己才能,展現自己的人格魅力,努力做好本職工作,帶領好自己的團隊,為公司的發展壯大努力拼搏。

2014年6月

 
 
版權所有:武漢城投房產集團有限公司
公司地址:中國武漢市江岸區青島路15號 鄂ICP備09025446號
電話:027-82832288 傳真:027-82858077 EMAIL:[email protected] 郵編:430014

鄂公網安備42010202000125號

山西大唐麻将下载